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销售高手的成功秘笈——执行力!

2019-07-11 13:28:55 分类:保险知识    

正因为,“成也执行,败也执行”。 要营造增强工作责任心的氛围,以责任心提高工作执行力。



提到行动,很多人都理解是一种动态,动词,没错!行动无论对于销售人员个人,还是一个销售团队的小组都很关键,行动在行销力管理中也叫行动执行力,即按质按量的完成工作任务能力,也是部门和个人理解,贯彻,落实,把一个企业目标完成过程的能力,完美呈现的素质。企业及个人的很多目标的计划制定,都要靠快速有效的执行力才能实现 。


一个销售人员,如果个人具备了超强的行动执行力,就等于有了一把销售利剑,可以快速完成计划和目标。一个销售团队如果具备了超强的行动执行力,就可以在短时间内很容易建立团队的凝聚力,让团队销售人员的心走在一起,爆发销售人员的潜能,信念,调整销售团队的工作心态和工作状态,点燃团队销售激情,从而也能更好的把企业的制度、标准及细节变为落地实现。那么实战工作中,高效执行力和低效执行力的销售员有什么不同的表现形式呢?


一、表现


1、只看


公司标准只看,做不到位,很多执行力差的业务人员,根本没有把企业的制度和标准放在心里。应付学习,心中没有方向,认为和销售绩效业绩没有关系。


2、用心


对执行过程中的失误没有感觉,不上心工作,对于行动执行力这5个字来说,很多行动执行的结果还取决于销售人员的责任心,责任感。也包括个人综合能力的表现,比如,沟通能力,理解能力,解决问题的能力。


3、心态


心态不端正,工作标准不能达标,履行不好工作范围内的岗位职责,凡是执行能力差的业务人员,在自己工作范围内的工作标准都完成的马马虎虎,总是在接受监督检查的时候多多少少出现这样或者那样的疏忽,漏洞,说到底,这是一个工作心态的问题。


4、完美


不注重细节,不追求完美,执行力差的具体体现,有一种就是对待工作的态度是“差不多,过得去”就行,没有把工作当做一份责任和事业。这是典型的不把细节做到极致的体现,也会严重影响到销售业绩。


二、过程


1、渴望


对达成结果强烈渴望,优秀的销售就像一匹狼,永远对猎物有着强烈的冲动。优秀的销售永远都具备自我暗示,自我鼓励,自我潜能开发的能力,让自己永远保持积极、乐观向上的心态和激情饱满的状态。优秀的销售就是一个小型的太阳能,自我发电,传递能量给周围的所有人。


2、细节


思维缜密,注重细节,执行力效果的好坏,都是从细节,从小事中做起,小细节没有做好导致销售目标出现大失误的销售案例不计其数。一个思维缜密的销售高手,都是从小细节入手,包括和客户的聊天话题,询问话术,赞美切入点,都是经过缜密的观察开始着手,例如生客卖礼貌,熟客卖热情,急客卖时间,慢客卖耐心,有钱卖尊贵,没钱卖实惠,专业卖专业,小气卖利益。


3、目标


做事认真较真,达标限时完成目标,执行力强的销售人员,你会发现往往制定计划以后,在执行中都不会拖延,并且按照标准和时间去完成工作任务。我有个业务人员甚至为了公司产品最终能中标,而不惜顶撞公司的生产厂长,因为生产厂长不重视小订单,把产品供货期延长,导致供货期不利我们,不利于成交。可以说你对结果较真,那么结果返回的一般都是好的结果,你对结果无所谓,结果对你也无所谓,一般都是坏的结果。


4、人格


坚韧的人格,销售不是一个轻松的职业,所以高效执行力的人都具备坚韧的人格特征, 比如乐观,果断,诚实,坚持,逆境成长,人际关系好,自控能力强等方面的个人人格魅力。


从上述低效行动力和高效行动力的表现来看,我们能发现:行动力的差距其实是认知的差距。认知到位了,行动力才能跟得上。


很多人结婚前对女朋友那是鞍前马后,行动力高效的惊人,但是结婚后,关系稳定后,行动力就直线下降,甚至女朋友也就是现在的老婆,喊你吃饭你都磨磨蹭蹭看完电视节目才去吃。明摆着嘛,你思想上不重视你女朋友或者老婆,倘若换成你的直属领导和你约饭,你行动力嗖嗖嗖就上去了!


三、修炼


高效行动执行力必备的6项修炼;既然行动力的高效与否是认知的问题,那么我们要想高效的从事销售工作,该如何认知和培养我们的高效行动力呢?我们要做以下6项修炼:


1 、习惯


要养成高效习惯和态度


2 、时间


制定个人工作计划和目标,限时完成


3、跟进


对计划目标做持续跟进


4、检讨


每天自我检讨执行过程中细节得失


5、日常


每天做第二天的工作日常安排


6、奖罚


制定绩效奖罚机制,做的不好要惩罚自己


而成长自己,你只需要记住这个公式即可,古人言,人生不如意事十有八九,人生在世,很多事情不顺遂人意,而我们销售人员肯定是想自己开展销售工作后能万事顺利,然事实并不尽遂人愿。古代亚圣孟子曰“行有不顺,反求诸己”。



提高销售行动执行力


1、如何提升销售人员执行力


01、管理人员要率先垂范


很多时候,管理人员恰恰是执行力不顺畅的障碍,因此,要想提升执行力,首先,要先强化管理人员的执行力。对于管理者来说,不是你愿意做什么,更多的是企业需要你做什么。因此,管理人员要通过自我修炼、自我约束以及企业及销售部门建章立制,来自上而下提升执行力。


 02、对企业政策与行销力方案清晰


包括二个方面:


一、目标清晰,知道自身以及下属应该做什么,比如,是否清晰企业下达的各项销售指标,这些指标下属是否也知道?是否知道该怎样去具体分解。


二、标准清晰,即做到什么程度,怎么来衡量?比如,说到军人的齐步走,它包含三个意思:士兵听到命令后先迈出左腿;每一步的步幅为75公分;每分钟的步频为116步。


03、化繁琐为简单


企业销售决策管理人员,在制定政策或者方案时,要记住一条,那就是政策的简单明了,不要为了炫耀自己水平高深,而过多地使用一些难以揣摩的名词或者术语,让下属难以理解,对于非用不可的,也要备注或者加以具体诠释。另外,执行当中,要抓大放小,要事第一,不要眉毛胡子一把抓,什么都想去做,可能什么都没有做好。


2、怎样提高销售行动执行力


提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。


提高执行力,企业要做好绩效沟通,提升管理执行力。企业要做好宣传沟通的力度,实施绩效管理方案,消除员工在心理上对绩效考核的排斥心理,打开员工的心结。只有坦诚地与员工沟通,如借助书面报表、工作日志等汇报,定期例会、研讨会等面谈,宣传栏、公告栏、意见栏等“看板”的形式,真正获得员工的认可,才会有利于绩效管理方案的推行。


因此,也将“承诺”向“沟通+承诺”转变,尽量在多做实事——沟通的基础上做出承诺;而沟通的内容应是企业内外各类与绩效有关的信息,如工作进度情况、工作中所遇到的问题及解决措施,使员工在这感受到被尊重的沟通中,理解、接受和支持绩效管理。在绩效的工作中积极配合,提升绩效管理的执行力。


3、销售如何提高行动执行力


虑事周全,做事细致,追求完美。销售人员要学会系统思考,具备立体的、动态的思维能力。做事细致入微、周到周全,而不可粗枝大叶、马马马虎虎、敷衍了事。


比如准备一份合同,形式上不符合要求,内容上不完整,标点有误,错别字连篇,这又如何能让人信服?即使你再标榜为“专家”或“大师”,市场上也无你的立足之地。当日事当日毕,做事果敢,讲求效率。目标和任务是很清楚了,但能否通过自己的努力去接近和实现它,靠得就是效率和“当日事当日毕”的工作精神。销售人员的工作和任务大都带有很强的机动性和紧迫性,所以效率往往成为任务目标完成的关键。


尽心尽力,不辞劳苦,乐在其中。这也许是对销售人员的普遍要求,但销售人员更应该坚守这种职业道德。既然选择了这一行,就应该不怕吃苦,爱业敬业。无论对自己的职业还是对服务的企业都尽到了自己的责任。


计划只是执行的前提,而行动才是执行的真谛,如果计划不能通过行动去实践与总结,任何完美的计划都只能是一个永不能实现的童话。所以说,营销创新的关键不是制定多么完美的方案,而是即刻行动。


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